龙8国际真人现金网pk10开奖视频海外专家告诉你做好APP评

对付游戏开拓者来说,评论异常关键,由于我们能够从用户的评论中得到有代价的反馈、吸引新用户和在App Store上得到更好的搜索结果位置。想懂得为什么利用评分和评论闪开拓者如斯头痛之前,先看以下统计数据来赞助你更好地懂得评分/评论的问题。

只管很难从苹果公开的数据中得到准确的iOS利用下载数据,但让我们首先来看一下手上能得到的数据。

2013年1月,Hotel Tonight发布他们的iOS利用下载量达到400万。截止2013年12月,他们一共得到了6000个评论,这就相称于只有0.15%的用户留下了评论,而且我们可以肯定到12月该利用的下载量肯定远高于400万。

而一款名为Twindr的利用,根据Richard Kim的信息估计该利用能得到18000个下载。但他们只得到了19个评论,即仅有0.1%或每1000个用户中只有1个用户评论了该利用。

以是,经由过程只有不到1%的用户写下评论的环境,这样可以清晰地发明,开拓者在得到用户评论方面遭到相昔时夜的阻力。下面,来看看App Store的评论系统到底出了什么问题。

外洋专家奉告你做好APP评分系统

1、评分耗时长

在App Store上给一个iOS利用评分是一个漫长而又苦楚的历程。评分的历程根本就不必要如斯冗长,过度繁杂的评分流程会让很少用户乐意在评分上挥霍光阴。

手游用户的游戏光阴平日异常短。人们变得越来越忙,而我们在手机和利用上的光阴并不多。

假如用户有五分钟应用自己的手机或利用,会花两到三分钟在评分上吗?一样平常的用户看到评分的弹窗看护都邑急速关闭。用户在地铁上碰到某个利用要求评分的弹窗提示,但他又筹备到站下车,那么他就会绝不踌躇地谢绝评分的要求。

根据Swrve的利用指数申报,用户在利用上的评论耗时为五分零七秒。让我们来看一下评分的一样平常流程,懂得为什么用户会觉得评分异常艰苦。

首先,在弹窗呈现的时刻,用户得点击“评分”按钮。

随后,用户就会进入App Store的详情页。对,是详情页不是评分页。这是另一个步骤。


现在,用户必要选择App Store清单上的“评分”栏。

一旦用户点击评分栏后,用户就必要点击“输入评价”。

或许你会想这便是输入评价的一步,但你错了。现在你得输入iTunes的账户密码。Touch ID是不错,但却在评论的时刻无用武之地,你得输入自己的密码。

颠末上述各个步骤后,你就能够评分和留下评论。点击“发送”即可完成。

若何简化评分流程?

Richard供给的办理规划是让用户能够经由过程利用的弹窗评分对话框完成评分。

闪开拓者直接向导用户跳转到App Store的评分页面,而不是让用户做多余的点击。

当要求用户登录进行评分时容许用户应用Touch ID。

另一种措施便是在利用详情页面新增星级评分。经由过程这种要领,用户只需点击必要评分的星级数,录入自己的指纹,即可提交评分。

2、评分或评论了,但奖励呢?

App Store的评论系统繁杂,浇灭了用户的热心。

不论是让用户感到优越,增添社交职位地方,得到金钱奖励过是赞助其他人,让用户评分的背后总得有一个缘故原由。义务越难,奖励就得越大年夜。

但这便是问题所在。App Store的评分系统根本就没有让用户留下评论的来由。事实上,苹果不容许开拓者为留下评论的用户供给奖励。

办理措施

采纳奖励机制异常艰苦,由于总会有人试图使用这种机制。是以,应用带有任何金钱性子的什物奖励或者数字奖励是根本弗成能的。

社交奖励/显示职位地方的奖励

每次用户留下有效的评论时,可以给他们供给某种社交或点数。评论的质量越高,用户的社交职位地方越高,评论的排名则越前。这都是苹果的算法所容许的。

这种措施必要对由此可能孕育发生的影响进行方方面面的斟酌。苹果会知道用户应用利用的时长,以及他们对该利用的评分和评论。苹果可以经由过程察看用户的行径判断真正有效的评论和没代价的评论。

试想一下复杂的评分步骤,用户在应用利用多久后才会给一个五星评分?谜底是不会很长。假如一个账户每次应用利用的光阴不跨越20秒便给出五星评分,那么苹果可以不难地得出该用户是在刷评分。

3、评分结果不平衡

仔细察看App Store的评分和评论系统,就会发明利用的评分极为不平衡,一星和五星评分占多半,而二星、三星和四星的数量相差甚远。

笔者在前面暗示了导致这种环境的缘故原由。斟酌评分步骤繁杂和没有任何其实的奖励,哪些用户最有可能留下评分。

最有可能留下评分或评论的用户的感情大年夜体都相称强烈,要么异常憎恶或异常爱好该利用。

假如某些用户爱好某个利用,那么他们会盼望其他人都知道这款利用,他们盼望这款利用能够成功。他们会留下异常积极的评价,经由过程溢于言表的言辞来赞助利用的传播。他们是该产品的忠厚粉丝。

另一方面,也有一部分出于某些缘故原由而异常憎恶某款利用的用户。这些用户不惜统统,卖力经由过程各类繁琐的步骤。为的便是发泄自己的沮丧或愤怒之情。他们盼望告诫其他用户。留下自己的评论,让其他用户知道该利用的体验是如斯的糟糕。

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而在上述两者之间的用户则是留下二星、三星或四星的用户。他们平日对利用的喜好和憎恶未达到让他们留下评论的程度。他们对利用的感情不敷强烈,也没有驱动他们留下评论/评分的动因。


因而导致了五星和一星评分的选择率异常高,而其他评分则异常少。这些不平衡的评分数据是评分系统缺陷所致。

那么必要采取什么步伐来前进评分和评论的有效性?

这一问题的办理规划彷佛相对简单。经由过程简化利用的评论/评分流程,就可以削减情绪激动的用户。这以致还能让评分更为平衡。

4、用户被迫退出游戏填写评论

让用户对利用孕育发生粘性异常有寻衅性。作为开拓者最盼望的便是让用户尽可能长光阴地留在利用中。这里让评分成了问题。

假如要求用户脱离游戏选择评分,并且他们批准了这样做,那么他们就不得不退出游戏。用户点击“评分”按钮并不料味着他们完成全部评分的流程。

让用户脱离利用很可能会终止了他们的进程。假如他们爱好利用,他们或许还会回来,反之则不然。假如用户在差错的光阴脱离了利用,他们很可能就不会再次应用该利用了。

当然,只有利用足够优秀就能够让用户继承应用。但不论利用多么的优秀或是出于什么样的缘故原由,让用户脱离利用的做法得不偿掉。

那么我们若何让用户不脱离利用的同时而又得到更多的评分呢?

有两个措施可以赞助缓解这一问题。

首先,利用内置的弹窗提示必须让用户能够在利用内即可进行评分/评论。

其次,可以经由过程采取与亚马逊或其他线上零售商相同的措施,经由过程电子邮件让用户在应用利用落后行评论。例如用户每次从亚马逊上购买书后都邑在数周后收到置评哀求的邮件。假如苹果采取相同的做法,这能够鼓励用户在没有主动应用利用时进行评论或评分。

5、更新版本后,上一版匀称评分被清除

在利用详情页显示综合评分之前,得至少得到5个评分/评论。由于假如没有这个规定,开拓者可以在宣布后自己进行评分,从而让他们的利用得到较好的评价。以是,至少5个评分/评论的规定照样可以理解的。

那么问题来了,每当开拓者宣布新版本的时刻,综合评分被清除了!新版本的利用必要从新得到5个评分/评价才能再次显示综合评分。

这对开拓者更新游戏孕育发生悲不雅的情绪,迫使开拓者作出要么掉去已经得到的关注要么不进行更新的选择。

若何改良?

谜底显而易见。应该老是显示综合评分,但让新版本的评论的位置高于旧版本的评论。

经由过程这种要领,开拓者不会因宣布新版本而遭到处分。假如他们宣布了让用户喜好的新内容,用户会进而供给评价,开拓者也是以而得到更高的综合评分。假如更新的版本无法相符用户的期望,那么评分就能快速显示这一环境。

6、开拓者无法回覆用户的评论

与Google Play不合的是,苹果不容许开拓者回覆用户的评论。在用户留下负面的评论时,这种环境尤为揪心。

一样平常来说,我们都盼望能够经由过程沟通来办理问题,或见告用户会鄙人一个版本办应当前的问题。回覆用户的评论还给潜在的用户显示你对用户的注重和尊重。

办理规划?

很显着,苹果应该容许开拓者供给让所有用户都能看到的回覆。

在苹果抉择改变系统前,这些问题仍旧存在。在比曩昔,作为游戏发行商的我们必要经由过程自己的立异来应对系统性的艰苦。

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